.svg){kind=logo}
De software voor Horeko Operator wordt uiteraard af en toe geupdate. Daarbij kan het voorkomen dat de de software niet meer werkt in een verouderde versie de browser. Wij kunnen niet langer ondersteuning bieden op verouderde browsers.
Als je gebruik maakt van een verouderde browser en je ervaart problemen met de Horeko Operator software, kan het zijn dat je de browser moet updaten. Dit kan bijvoorbeeld voorkomen op Operators met Windows 7 of op een eigen apparaat.
Windows XP - Niet meer ondersteund
Windows XP wordt niet meer ondersteund of van beveiligingsupdates voorzien door Microsoft, waardoor ook Google Chrome geen updates meer krijgt, die wel nodig zijn om onze applicatie te gebruiken. Daarom, en vanwege de beveiligingsrisico's, wordt Windows XP niet meer ondersteund door Horeko.
Windows 7 - Niet meer ondersteund, maar werkt nu (nog) wel
Windows 7 wordt ook niet meer ondersteund of van beveiligingsupdates voorzien door Microsoft. Dit geeft een veiligheidsrisico, waarbij je als klant zelf de afweging zult moeten maken of je dat wilt lopen. Chrome wordt ook al sinds februari 2023 niet meer ondersteund door Google op Windows 7, waardoor het dus geen updates meer krijgt. Voorlopig is het nog mogelijk om een operator op Windows 7 te gebruiken. Met verloop van tijd zal het moment komen dat er (eventueel plotseling) iets kapot gaat wat wij ook niet kunnen oplossen. Wil je voorkomen dat deze problemen bij jou optreden, ga dan voor die tijd over naar een operator draaiend op Windows 10.
Heb je hulp nodig bij het updaten van je browser? Neem contact op met support (chat, mail naar support@horeko.com of bel naar +31 (0) 88-7119711).