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Avec cette migration de compte, Horeko utilise la méthode de connexion sécurisée d’Exact, où vous devez vous authentifier en deux étapes. Cela permet de mieux protéger vos données.
Comment migrer votre compte ?
La manière de migrer votre compte dépend de si vous avez déjà un identifiant Exact ou non. Les deux situations sont expliquées ci-dessous.
Si vous souhaitez migrer votre compte via l’application Horeko, suivez les instructions dans la fenêtre pop-up. Si le pop-up vous conseille de le faire depuis l’ordinateur, car vous devrez scanner un code QR, effectuez la migration depuis l’ordinateur.
Situation 1. Pas encore de compte Exact
Étape 1. Lorsque vous êtes connecté(e) à app.horeko.com, vous verrez une fenêtre pop-up vous demandant de migrer votre compte. Cliquez sur 'Migrer maintenant' pour continuer. Si vous cliquez sur ‘Me rappeler plus tard’, le pop-up apparaîtra à nouveau le lendemain. Si le délai pour migrer expire, vous n’aurez plus que l’option de migrer immédiatement.
Étape 2. Indiquez votre nom et prénom, puis cliquez sur ‘Suivant’.
Étape 3. Confirmez votre adresse e-mail, cochez s’il s’agit de votre adresse personnelle, et continuez.
Étape 4. Consultez votre boîte mail et ouvrez l’e-mail. Si vous n’avez pas reçu de mail, cliquez sur ‘Renvoyer l’e-mail’.
Étape 5. Cliquez sur le lien ou copiez-le dans votre navigateur. Faites-le dans les 24 heures suivant la réception du mail, sinon le lien ne sera plus valide et vous devrez recommencer (étape 4).
Étape 6. Après avoir ouvert le lien, une page où vous devez entrer votre mot de passe apparaîtra. Saisissez le mot de passe que vous utilisez pour Horeko. Si un message indique que votre mot de passe n’est pas assez sécurisé, créez-en un nouveau. Assurez-vous que votre mot de passe respecte ces critères :
*au moins 12 caractères
*1 majuscule
*1 minuscule
*1 chiffre
*1 caractère spécial (par exemple, !@#$%^&*)
Notez votre nouveau mot de passe dans un gestionnaire de mots de passe ; ce sera désormais votre mot de passe pour Horeko.
Étape 7. Vous êtes maintenant sur l’écran d’introduction. Cliquez sur ‘Suivant’ pour accéder à la page de connexion Exact.
Étape 8. Connectez-vous sur la page Exact avec l’adresse e-mail indiquée à l’étape 3 et le mot de passe défini à l’étape 6.
Étape 9. Configurez l’authentification à deux facteurs en suivant les instructions. Cela peut se faire par SMS ou via une application d’authentification. Si vous devez utiliser une application, choisissez-en une déjà installée sur votre téléphone ou téléchargez Microsoft Authenticator. Scannez ensuite le code QR et entrez le code de vérification.
Étape 10. Connectez-vous à nouveau avec vos identifiants des étapes 3 et 6. Vous pourrez ensuite continuer à utiliser Horeko.
Étape 11. La migration est terminée ! Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Situation 2. Vous avez déjà un compte Exact
Étape 1. Lorsque vous êtes connecté(e) à app.horeko.com, vous verrez une fenêtre pop-up vous demandant de migrer votre compte. Cliquez sur 'Migrer maintenant' pour continuer.
Étape 2. Vous êtes maintenant sur l’écran d’introduction. Cliquez sur ‘Suivant’ pour accéder à la page de connexion Exact.
Étape 3. Saisissez vos identifiants Exact sur la page de connexion.
Étape 4. Complétez l’authentification à deux facteurs.
Étape 5. Si vous avez un compte Exact pour une seule entreprise, autorisez Horeko à s’y connecter. Si votre compte Exact est lié à plusieurs entreprises, sélectionnez celle pour laquelle vous souhaitez donner l’autorisation de connexion à Horeko.
Étape 6. La migration est terminée ! Vous recevrez un e-mail de confirmation.
Authentification à deux facteurs
Après la migration de votre compte, l’authentification à deux facteurs sera toujours obligatoire. Selon vos droits, l’authentification se fera via SMS ou une application d’authentification.
Via SMS
Après avoir entré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans Horeko, vous recevrez un SMS contenant un code sur votre téléphone. Entrez ce code dans l’application. Ne communiquez jamais ce code à qui que ce soit ! Une fois le code saisi, vous serez connecté à Horeko et accéderez au tableau de bord habituel.
Via l’application d’authentification
Après avoir entré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ouvrez l’application d’authentification et saisissez le code qu’elle génère. Ne communiquez jamais ce code à qui que ce soit ! Une fois le code saisi, vous serez connecté à Horeko et accéderez au tableau de bord habituel.
Comment s’assurer que mes employés migrent leur compte ?
En tant qu’administrateur, vous pouvez envoyer une notification à vos employés, leur demandant de migrer leur compte dans les 28 jours. Pour activer cette option, allez dans Gestion Employee -> Paramètres -> Général ou dans Gestion Kitchen -> Paramètres -> Général.
Modifier vos identifiants après la migration
Mot de passe : après la migration, l’administrateur ne pourra plus modifier le mot de passe d’un employé. Ce dernier devra le faire lui-même en se rendant sur https://app.horeko.com/Account/LogOn# et en cliquant sur Mot de passe oublié.
Nom d’utilisateur : il n’est actuellement pas possible de modifier votre nom d’utilisateur vous-même. Si vous souhaitez le changer, contactez le support à l’adresse support@horeko.com.
Vous avez des questions ou rencontrez un problème ? Appelez-nous au 088-7119711 (pour la Belgique, composez le +3188-7119711) ou envoyez un e-mail à support@horeko.com.