.svg){kind=logo}
De eerste stappen om je Dymo printer weer aan het werk te krijgen.
Werkt de Dymo printer niet? Controleer het volgende:
-
Controleer of het blauwe lampje brand. Als er op de printer geen lampje brand betekent dat er geen stroom op de printer staat. Dit kan beteken dat de adapter, voedingskabel of de printer stuk is. Controleer ook of de printer verbonden is met het scherm via de printkabel.
-
Controleer ook of er een lege label uit de printer komt als je op het knopje van de printer drukt.
- Als het blauwe lampje knippert, betekent dit dat er geen labels in de printer zitten. Als er wel labels in zitten en het lampje knippert nog steeds, controleer dan of het originele Dymo labels zijn.
Bij namaak labels kan het zijn dat de printer de labels niet registreert. Als er wel originele labels in de printer zitten maar het lampje blijft knipperen, kan het zijn dat er vuil bij de sensor van de printer zit waardoor die geen stickers registreert. In dit artikel lees je hoe je de Dymo printer kunt schoonmaken.
Is het probleem nog niet verholpen? Neem contact op met support (chat, mail naar support@horeko.com of bel naar +31 (0) 88-7119711). - PS: de support is alleen voor klanten van Horeko.